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Assurez-vous que vous avez toute l'attention de la personne à qui vous vous adressez. Elle doit être en train de vous regarder et ne pas être distraite par autre chose.Parlez en phrases courtes et simples.
Répétez-vous lentement et soigneusement si la personne n'a pas compris ce que vous avez dit la première fois.
Ecoutez attentivement. Donnez tout le temps nécessaire à la personne pour s'exprimer si elle a des difficultés. Soyez patient.
Encouragez la personne à communiquer et montrez lui que vous avez conscience que ce n'est pas facile pour elle. Dites-lui qu'elle fait un super bon travail !
Ne vous moquez pas d'une personne parce qu'elle communique différemment. Cela peut être très frustrant et elle fait ce qu'elle peut.
Ne parlez pas d'une personne qui a des difficultés de langage comme si elle ne pouvait pas vous entendre. Elle peut tout à fait tout comprendre de ce que vous dites, même si elle ne peut pas parler.
Soyez de ceux qui apprennent aux autres à être sensibles aux besoins des personnes qui ont des troubles de la communication et du langage.
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